멤버십 센터 열기
먼저 내 정보(Me)를 열고 현재 멤버십 또는 멤버십 센터를 누릅니다. 계정과 브랜드가 DressWise인지 확인합니다.
요금제 확인 및 구매하기
- 현재 요금제, 종료일, 혜택을 확인합니다.
- 표시를 월간(Monthly)과 연간(Yearly)으로 전환합니다.
- 이용 가능한 요금제를 선택합니다.
- 가격, 통화, 혜택, 자동 갱신 조건, 약관을 확인합니다.
- 페이지에 실제로 표시된 결제 수단을 선택합니다.
- 이어서 지금 구매(Buy now)를 누릅니다.
- 시스템 또는 결제 앱에서 결제를 완료합니다.
- DressWise로 돌아와 멤버십 상태를 새로고침합니다.
특정 결제 수단이 보이지 않으면 현재 플랫폼, 국가, 통화, 브랜드 또는 서비스 상태에서 이용할 수 없는 것일 수 있습니다. 출처가 불분명한 결제 앱을 설치하지 마세요.
업그레이드와 자동 갱신
현재 절차는 업그레이드만 지원합니다. 상위 등급이나 동일 등급의 월간에서 연간으로 전환하는 업그레이드를 이용할 수 있는 경우가 있지만, 다운그레이드나 연간에서 월간으로의 변경은 지원하지 않습니다.
- iOS에 구독 관리(Manage Subscription)가 표시되면 App Store 구독 관리를 열어 DressWise 구독을 확인합니다.
- 페이지에 자동 갱신 끄기(Turn Off Auto Renew)가 표시되면 해당 구매가 Stripe에서 관리되는지 확인한 뒤 사용합니다.
- WeChat, Alipay 등 일회성 결제의 관리는 확인 페이지와 결제 제공업체의 안내를 따릅니다.
- 자동 갱신을 꺼도 일반적으로 이미 결제한 기간의 종료일까지 이용할 수 있습니다.
- 별도의 ‘구매 복원’ 버튼은 없습니다. Apple에서 구매가 접수됐지만 DressWise에 반영되지 않았다면, 구매에 사용한 Apple ID, App Store 구독, 원래 DressWise 계정, 내 결제 내역을 확인한 뒤 지원팀에 문의합니다.
결과 확인하기
- 멤버십 센터에 선택한 요금제 또는 명확한 대기 상태가 표시됩니다.
- 새로고침하면 혜택이 업데이트됩니다.
- 내 결제 내역에 관련 주문이 표시됩니다.
멤버십이 업데이트되지 않을 때
- 이용 가능한 요금제가 없음: 나중에 새로고침합니다. 예전 스크린샷을 보고 결제하지 마세요.
- 결제 대기 중: 다른 주문을 만들지 말고 내 결제 내역을 확인하며 기다립니다.
- 구독 관리가 열리지 않음: iOS 설정 또는 App Store 구독에서 해당 제품을 확인합니다.
- 자동 갱신 끄기가 없음: 활성 요금제, 자동 갱신 상태, 원래 결제 제공업체를 확인합니다.
- 다운그레이드를 원함: 현재 절차에서는 다운그레이드를 지원하지 않습니다.
- Apple에서 결제했지만 이용 권한이 없음: 스토어 영수증과 앱 결제 내역을 보관하고 지원팀에 문의합니다.