পাঁচটি যাচাই দিয়ে শুরু করুন
- Me > Contact Us খুলুন এবং ব্র্যান্ড, ভার্সন ও বিল্ড লিখে রাখুন।
- সময়, সময় অঞ্চল ও হুবহু বার্তা লিখে রাখুন।
- সাইন-ইন পদ্ধতি, ইমেইলের অবস্থা ও বর্তমান আলমারি দেখুন।
- নেটওয়ার্ক, ডিভাইসের স্টোরেজ ও সিস্টেমের অনুমতি দেখুন।
- কাজের ইতিহাস, My Bills ও পেমেন্টের প্রমাণ রাখুন। আগে মুছে দেবেন না।
লক্ষণ মিলিয়ে দেখুন
| লক্ষণ | আগে দেখুন | এড়িয়ে চলুন |
|---|---|---|
| সাইন ইন করা যাচ্ছে না | ব্র্যান্ড, ইমেইল, মূল পদ্ধতি, পাসওয়ার্ড, নেটওয়ার্ক | বারবার আন্দাজ করা বা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| সাইন ইনের পর আলমারি খালি | পদ্ধতি, বর্তমান আলমারি, প্রাথমিক প্রস্তুতি | সব ডেটা আবার তৈরি করা |
| ছবি ছাড়া লেখা দেখা যাচ্ছে | Image Syncing, বাকি সংখ্যা, স্টোরেজ, নেটওয়ার্ক | মুছে আবার যোগ করা |
| এআই ট্রাই-অনের আইটেম পাওয়া যাচ্ছে না | আলমারি, বিভাগ, মোড, স্থানীয় ছবি | বারবার ছবি সম্পাদনা |
| AI আউটফিট সুপারিশ জমা আটকে আছে | ন্যূনতম আইটেম, বিভাগ, স্থানীয় মূল ছবি, হুবহু বার্তা | নিয়মিত পুরো সিঙ্ককেই একমাত্র পূর্বশর্ত ধরা |
| AI আউটফিট সুপারিশে Generating দেখাচ্ছে | AI Picks পেজ ও জমা দেওয়ার সময় | Try-On History বা আবার পেমেন্ট |
| এআই ট্রাই-অন প্রক্রিয়াধীন | Outfit-এর ওপরের অংশ ও জমা দেওয়ার সময় | Try-On History বা আবার পেমেন্ট |
| ট্রাই-অনের চূড়ান্ত অবস্থা | Try-On History > Completed বা Failed | ইতিহাসে প্রক্রিয়া চলা এন্ট্রি খোঁজা |
| ফলাফল ছাড়াই AI চার্জ হয়েছে | ব্যর্থতার অবস্থা, বিল, কাজের সময় | মুছে দেওয়া বা আবার জমা দেওয়া |
| পেমেন্ট জমা হয়নি | পেমেন্ট সেবাদাতা, My Bills, মেম্বারশিপ/ব্যালেন্স রিফ্রেশ | দুবার টাকা দেওয়া |
| আবহাওয়া পাওয়া যাচ্ছে না | নেটওয়ার্ক, লোকেশনের অনুমতি, হাতে লেখা শহর, সেবার অবস্থা | এর ওপর ভিত্তি করে নিরাপত্তার সিদ্ধান্ত |
ছবি সিঙ্ক আবার চালু করুন
- Closet খুলে ক্লাউড-ডাউনলোডের সংখ্যা দেখুন।
- সেটি ট্যাপ করে বাকি ও ব্যর্থ সংখ্যা লিখে রাখুন।
- স্থিতিশীল সংযোগে DressWise খোলা রাখুন।
- ডিভাইসের স্টোরেজ দেখুন।
- লেখা ও ছবি পর্যায়ক্রমে শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- প্রাথমিক প্রস্তুতি ব্যর্থ হলে পেজের Retry ব্যবহার করুন।
সিঙ্ক রিফ্রেশ করতে সাইন আউট বা ডেটা সাফ করবেন না; আপলোড না হওয়া স্থানীয় ডেটা হয়তো আর ফেরানো যাবে না।
AI ও পেমেন্টের অবস্থা ঠিক করুন
- প্রকৃত অবস্থার জায়গা দেখুন: AI আউটফিট সুপারিশ নিজের পেজে, এআই ট্রাই-অনের চলমান কাজ Outfit-এর ওপরে এবং চূড়ান্ত ট্রাই-অন ফলাফল Try-On History-তে।
- My Bills খুলুন এবং সুবিধার ব্যবহার বা ফ্যাশন কয়েন কাটা হয়েছে কি না দেখুন।
- মূল সেবাদাতার সঙ্গে পেমেন্টের অবস্থা মিলিয়ে দেখুন।
- প্রক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। শুধু ব্যর্থ ডাউনলোড আবার চেষ্টা করুন; কাজ নতুন করে তৈরি করবেন না।
- অবস্থা না বদলালে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
জমা দেওয়ার সময় এআই ট্রাই-অন অপেক্ষায় থাকা স্থানীয় ছবি আপলোডের চেষ্টা করতে পারে। AI আউটফিট সুপারিশ জমা দেওয়ার সময় অনুপস্থিত সম্ভাব্য আইটেমের ছবি আপলোড বা বিকল্প আইটেম বাছতে পারে। HD ছবির ক্ষেত্রে মূল ছবি আগে সিঙ্ক হওয়া এখনো আবশ্যক। Membership Center-এ আলাদা Restore Purchases বোতাম নেই। Apple মেম্বারশিপ সিঙ্ক না হলে সহায়তায় যোগাযোগের আগে কেনার Apple ID, মূল DressWise অ্যাকাউন্ট, App Store সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা ও My Bills দেখুন। শুধু রিফ্রেশ করানোর জন্য প্ল্যান আবার কিনবেন না।
কাজের প্রতিবেদন পাঠান
বিষয়: [DressWise] [Feature] সংক্ষিপ্ত বিবরণ
ব্র্যান্ড: DressWise
প্ল্যাটফর্ম: iOS / Android
ডিভাইস ও OS:
অ্যাপের ভার্সন ও বিল্ড:
সাইন-ইন পদ্ধতি: শুধু বাস্তবে ব্যবহৃত পদ্ধতি
সময় ও সময় অঞ্চল:
বর্তমান আলমারি: শুধু সংবেদনশীল অংশ ঢেকে দেওয়া নাম
পেজ ও ধাপ:
প্রত্যাশিত ফলাফল:
প্রকৃত ফলাফল ও হুবহু বার্তা:
আবার ঘটানো যায়: হ্যাঁ / না
কাজের সময় বা অ্যাপের অর্ডার নম্বর:
সংযুক্তি: সংবেদনশীল তথ্য ঢেকে দেওয়া স্ক্রিনশট বা রেকর্ডিংকখনো পাসওয়ার্ড, যাচাইকরণ কোড, পেমেন্টের পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, পরিচয়পত্র, সেবাদাতার পাসওয়ার্ড বা অনুমতি ছাড়া কারও ছবি পাঠাবেন না।
সমস্যাটি সহায়তায় পাঠানোর জন্য প্রস্তুত কি না নিশ্চিত করুন
- এটি অ্যাকাউন্ট, আলমারি, সিঙ্ক, AI নাকি পেমেন্টের অবস্থা—আপনি জানেন।
- নকল আইটেম, AI কাজ বা অর্ডার তৈরি হয়নি।
- সংবেদনশীল তথ্য ছাড়াই প্রতিবেদনে যথেষ্ট প্রেক্ষাপট আছে।