ফ্যাশন কয়েন রিচার্জ করুন
- Me > Fashion Coins খুলুন।
- বর্তমান ব্যালেন্স দেখুন।
- পেজে দেখানো প্যাকেজ বা পরিমাণ বেছে নিন।
- পাওয়া যাচ্ছে এমন পেমেন্টের পদ্ধতি বেছে নিন।
- পরিমাণ, মুদ্রা ও কত ফ্যাশন কয়েন পাবেন তা দেখুন।
- নিশ্চিত করে সিস্টেম বা পেমেন্ট অ্যাপে টাকা দেওয়া সম্পন্ন করুন।
- DressWise-এ ফিরে যাচাইয়ের জন্য অপেক্ষা করুন।
- ব্যালেন্স রিফ্রেশ করে সর্বশেষ লেনদেন দেখুন।
My Bills দেখুন
- Me > My Bills খুলুন অথবা Fashion Coins থেকে সব রেকর্ড খুলুন।
- লেনদেন খুঁজুন।
- সেটি খুলে অবস্থা, পরিমাণ, সেবার ধরন ও তৈরির সময় দেখুন।
- পেমেন্টের পদ্ধতি, লেনদেন ID, মুদ্রা, অর্ডার নম্বর ও সম্পন্ন হওয়ার সময়—শুধু ঘরগুলো থাকলেই দেখুন।
- এআই ট্রাই-অন, AI আউটফিট সুপারিশ বা HD ছবির রেকর্ডে ফলাফল যুক্ত থাকলে দেখানো ফলাফলের তীর ব্যবহার করুন।
বিলে রিচার্জ, AI আউটফিট সুপারিশ, এআই ট্রাই-অন, HD ছবি, ছবি প্রক্রিয়া, সাবস্ক্রিপশন, পুরস্কার ও ফেরতের তথ্য থাকতে পারে।
| অবস্থা | যা করবেন |
|---|---|
| সম্পন্ন (Completed) | ব্যালেন্স বা মেম্বারশিপ রিফ্রেশ করুন |
| পেমেন্টের অপেক্ষায় (Pending payment) | বাইরের পেমেন্ট সম্পন্ন করুন বা অপেক্ষা করুন; দ্বিতীয় অর্ডার দেবেন না |
| সময় শেষ/বন্ধ (Timed out/closed) | মূল অর্ডার বন্ধ হয়েছে নিশ্চিত করার পরই নতুন অর্ডার শুরু করুন |
| ব্যর্থ (Failed) | আরেকবার চেষ্টার আগে পেমেন্ট সেবাদাতা চার্জ করেনি কি না দেখুন |
| ফেরত দেওয়া হয়েছে (Refunded) | ফেরতটি ফ্যাশন কয়েন, মেম্বারশিপের কোটা নাকি প্রচলিত টাকা, দেখুন |
AI ব্যর্থতার ফেরত ব্যাংক কার্ডে না এসে ফ্যাশন কয়েন হিসেবে বা মেম্বারশিপের ব্যবহারসংখ্যা ফিরিয়ে দিতে পারে। মূল খরচের ধরন, অবস্থা, ব্যালেন্স ও ব্যবহারসংখ্যা একসঙ্গে মিলিয়ে দেখুন।
কাজ হয়েছে কি না নিশ্চিত করুন
- সফল পেমেন্টে ব্যালেন্স আপডেট হয়।
- My Bills-এ লেনদেন ও চূড়ান্ত অবস্থা দেখায়।
- উন্নত সুবিধার ব্যবহার নিশ্চিতকরণ ও বিলের রেকর্ডের সঙ্গে মেলে।
পেমেন্ট অস্পষ্ট হলে
- ব্যালেন্স বদলায়নি: আবার টাকা দেবেন না; রিফ্রেশ করে My Bills দেখুন।
- পেমেন্ট অ্যাপ খুলেনি: সেটি পাওয়া যাচ্ছে কি না দেখুন অথবা দেখানো অন্য পদ্ধতি বেছে নিন।
- এখনো অপেক্ষায়: অর্ডার ও রসিদ রেখে পরে রিফ্রেশ করুন।
- ব্যর্থ অর্ডার: সেবাদাতা চার্জ করেনি এবং মূল অর্ডার বন্ধ হয়েছে কি না নিশ্চিত করুন।
- লেনদেন ID নেই: সব লেনদেনে এটি দেখায় না; ধরন, সময়, পরিমাণ ও অবস্থা ব্যবহার করুন।
- সম্পন্ন হওয়ার সময় আলাদা: পেমেন্ট সেবাদাতার সফল পেমেন্টের সময় ব্যবহার করুন এবং সহায়তার জন্য দুটি সময়ই রাখুন।
- AI সুবিধা ফিরে আসেনি: Fashion Coins, Membership ও My Bills রিফ্রেশ করুন; কাজ ও বিলের সময় দিয়ে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।