Abra Membership Center
Abra Me e toque na assinatura atual ou em Membership Center. Confirme se a conta e a marca são DressWise.
Veja e compre um plano
- Confira o plano atual, a data de término e os benefícios.
- Alterne entre Monthly e Yearly.
- Escolha um plano disponível.
- Confira preço, moeda, benefícios, condições de renovação automática e contratos.
- Escolha um método de pagamento realmente exibido na página.
- Toque em Buy now.
- Conclua o pagamento no sistema ou no aplicativo de pagamento.
- Volte ao DressWise e atualize o status da assinatura.
Se um método não aparecer, ele pode estar indisponível para a plataforma, o país, a moeda, a marca ou o estado atual do serviço. Não instale um aplicativo de pagamento desconhecido.
Mudanças para planos superiores e renovação automática
O processo atual permite apenas upgrades. Pode haver níveis superiores ou a passagem de um plano mensal para o anual equivalente; mudanças para planos inferiores ou de anual para mensal não são permitidas.
- Se o iOS mostrar Manage Subscription, abra o gerenciamento de assinaturas da App Store e confira a assinatura DressWise.
- Se a página mostrar Turn Off Auto Renew, confirme se a compra foi gerenciada pelo Stripe antes de usar esse controle.
- O gerenciamento de pagamentos únicos por WeChat, Alipay ou outros métodos segue a página de confirmação e o provedor de pagamento.
- Normalmente, desativar a renovação automática mantém o período pago ativo até a data de término.
- Não há um botão separado de Restore Purchases. Se a Apple aceitou a compra, mas o DressWise não atualizou, confira o Apple ID original, a assinatura na App Store, a conta DressWise original e My Bills antes de falar com o suporte.
Confira se deu certo
- Membership Center mostra o plano desejado ou um status claro de pendência.
- Os benefícios são atualizados depois de atualizar a página.
- My Bills contém o pedido relacionado.
Se a assinatura não for atualizada
- Nenhum plano está disponível: atualize mais tarde; não pague com base em uma captura de tela antiga.
- O pagamento está pendente: espere e confira My Bills em vez de criar outro pedido.
- Manage Subscription não abre: use as configurações do iOS ou as assinaturas da App Store e confira o produto.
- Turn Off Auto Renew não aparece: confira o plano ativo, o estado da renovação automática e o provedor original de pagamento.
- Você quer mudar para um plano inferior: o processo atual não oferece essa opção.
- A Apple recebeu o pagamento, mas o acesso não apareceu: guarde o recibo da loja e a cobrança do aplicativo e fale com o suporte.