खाते की सुरक्षा देखें
- Me > Settings > System Settings > Account Security खोलें।
- ईमेल लिंक और सत्यापित है या नहीं, जाँचें।
- पासवर्ड सेट है या नहीं, जाँचें।
- इस प्लेटफॉर्म और DressWise के लिए उपलब्ध सेवा-आधारित तरीकों को देखें।
- नीचे खींचकर रीफ़्रेश करें या लोड विफल हो तो Retry इस्तेमाल करें।
किसी सेवा का लिंक हटाने से पहले कम से कम एक काम करने वाला साइन-इन तरीका रखें। अंतिम उपलब्ध तरीका अनलिंक नहीं कर सकते। Set Password केवल सत्यापित ईमेल और बिना पासवर्ड वाले खाते में दिखता है; यह मौजूदा पासवर्ड नहीं बदलता।
साइन आउट करें
- मौजूदा बदलाव और तस्वीरों का सिंक पूरा करें।
- System Settings खोलकर चुनें: लॉग आउट (Log out)।
- पुष्टि पढ़कर साइन आउट करें।
साइन आउट स्थानीय सत्र साफ करके ऐप फिर शुरू करता है। यह क्लाउड खाता नहीं हटाता। बाद में मूल DressWise तरीके से साइन इन करें।
खाता हटाएँ
- System Settings में चुनें: खाता हटाएँ (Delete Account) और पहली पुष्टि पढ़ें।
- पहली पुष्टि केवल सत्यापन पेज खोलती है; खाता नहीं हटाती।
- ईमेल खाते में 6 अंकों का कोड मँगाकर डालें। अभी लाल अंतिम बटन टैप न करें।
- केवल किसी सेवा से बने खाते में लिंक सेवा से दोबारा अनुमति देने का निर्देश देखें। अनुमति प्रक्रिया अंतिम सबमिशन के बाद ही शुरू होती है।
- खाता, चेतावनी और यह लाल बटन फिर जाँचें: खाता हटाने की पुष्टि करें (Confirm Delete Account)।
- पूरी तरह निश्चित हों तभी टैप करें। ईमेल खाते कोड सबमिट करते हैं; केवल सेवा वाले खातों में सेवा चुनकर अनुमति देनी होती है।
- सफलता का इंतज़ार करें। खाता निष्क्रिय होता है, टोकन और सेवा संबंध समाप्त होते हैं तथा स्थानीय डेटा साफ होता है।
खाता हटाने से App Store या भुगतान सेवा का अपने-आप नवीनीकरण रद्द नहीं होता और यह रिफंड का अनुरोध नहीं है। पहले मूल सेवा से सदस्यताएँ रद्द करें। सर्वर पर डेटा रखने के नियम DressWise गोपनीयता नीति और लागू कानून के अनुसार हैं।
जाँचें कि काम हुआ
- Account Security में सही लिंक दिखते हैं।
- साइन आउट से साइन-इन पेज लौटता है और साइन इन के बाद सिंक डेटा वापस आ सकता है।
- सफलतापूर्वक हटाने के बाद साइन आउट की स्थिति आती है और पुराना खाता इस्तेमाल नहीं हो सकता।
मदद चाहिए तो
- सेवा अनलिंक नहीं होती: वह अंतिम उपलब्ध तरीका हो सकती है। पहले दूसरा तरीका लिंक करके सत्यापित करें।
- हटाने का कोड नहीं आया: स्पैम जाँचें और टाइमर खत्म होने पर फिर भेजें।
- सेवा से दोबारा अनुमति विफल हुई: मूल लिंक किया हुआ सेवा खाता इस्तेमाल करें।
- अपने-आप नवीनीकरण बना है: App Store या मूल भुगतान सेवा में रद्द करें।
- हटाने को लेकर असमंजस है: रद्द करें। साइन इन, सिंक या भुगतान की समस्या सुलझाने के लिए खाता न हटाएँ।