DressWise गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 27 मई 2026

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप DressWise इस्तेमाल करते हैं, तो Hangzhou Hanguang Technology Co., Ltd. ("Hanguang", "हम" या "हमारा") व्यक्तिगत जानकारी कैसे इकट्ठा करती है, उसका उपयोग करती है, उसे संग्रहीत और साझा करती है तथा उसकी सुरक्षा करती है। कृपया इसे ध्यान से पढ़ें। यदि आप इस नीति से सहमत नहीं हैं, तो DressWise का उपयोग न करें।

1. इस नीति का दायरा

यह नीति हमारे दिए गए DressWise मोबाइल ऐप, वेबसाइट, सॉफ़्टवेयर, सुविधाओं और संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से "DressWise" या "सेवाएँ") पर लागू होती है। DressWise कपड़ों का संग्रह सँभालने और स्टाइलिंग का उत्पाद है। इसमें आउटफ़िट दर्ज करना, पसंद के अनुसार आउटफ़िट सुझाव, AI की मदद से स्टाइलिंग, तस्वीरों पर आधारित फ़ैशन टूल, वर्चुअल ट्राय-ऑन प्रीव्यू, फ़ैशन सामग्री और संबंधित सुविधाएँ मिल सकती हैं।

कुछ सुविधाओं, क्षेत्रों या तीसरे पक्ष की सेवाओं के लिए अतिरिक्त गोपनीयता सूचनाएँ हो सकती हैं। लागू अतिरिक्त सूचना इस नीति की पूरक होगी। तीसरे पक्ष की सेवाएँ उनकी अपनी गोपनीयता नीतियों और शर्तों के अधीन हैं।

2. प्रमुख परिभाषाएँ

"व्यक्तिगत जानकारी" या "व्यक्तिगत डेटा" का अर्थ किसी पहचाने गए या पहचाने जा सकने वाले व्यक्ति से जुड़ी जानकारी है। लागू कानून के अनुसार इसमें खाते की जानकारी, डिवाइस पहचानकर्ता, ऑनलाइन पहचानकर्ता, तस्वीरें, उपयोग के रिकॉर्ड और नीचे बताई गई अन्य जानकारी शामिल हो सकती है।

"संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी" ऐसी जानकारी है जिसे लागू कानून के तहत विशेष सुरक्षा मिल सकती है, जैसे सटीक स्थान, बायोमेट्रिक पहचानकर्ता, चेहरे की विशेषताएँ, कुछ तस्वीरें या नाबालिगों की जानकारी। हम इसे तभी संसाधित करते हैं जब किसी खास सुविधा के लिए आवश्यक हो, आप अनुमति दें या कानून अन्यथा अनुमति देता हो।

3. हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं

हम न्यूनतम डेटा संग्रह के सिद्धांत का पालन करते हैं: व्यक्तिगत जानकारी तभी इकट्ठा और इस्तेमाल करते हैं जब संबंधित उद्देश्य के लिए ज़रूरी हो, आप स्वेच्छा से दें, डिवाइस की अनुमति दें या कानून अन्यथा अनुमति देता हो।

3.1 खाता बनाना और लॉगिन

खाता बनाने या उसमें लॉगिन करने पर हम आपका ईमेल पता, उपयोगकर्ता ID, उपनाम, प्रोफ़ाइल तस्वीर, लॉगिन क्रेडेंशियल या प्रमाणीकरण टोकन, खाता सेटिंग और खाते की स्थिति इकट्ठा कर सकते हैं। इनका इस्तेमाल खाता बनाने और बनाए रखने, पहचान सत्यापित करने, डिवाइसों के बीच डेटा सिंक करने, ग्राहक सहायता देने और खाते की सुरक्षा के लिए करते हैं।

3.2 कपड़ों का संग्रह, आउटफ़िट और स्टाइलिंग सुविधाएँ

कपड़ों का संग्रह सँभालने, आउटफ़िट दर्ज करने, स्टाइल की पसंद, आउटफ़िट सुझाव या ऐसी सुविधाओं का इस्तेमाल करते समय आप कपड़ों की तस्वीरें, संग्रह की चीज़ों का विवरण, आउटफ़िट रिकॉर्ड, टैग, पसंद, साइज़, फ़िट से जुड़ी जानकारी, अवसर की जानकारी, नोट, पसंदीदा चीज़ें, लाइक, ब्राउज़िंग रिकॉर्ड या स्टाइल से संबंधित अन्य जानकारी दे सकते हैं। इसका इस्तेमाल अनुरोधित सुविधाएँ देने, कपड़ों का संग्रह व्यवस्थित करने, स्टाइलिंग सुझाव बनाने, सुझावों को आपकी पसंद के अनुसार ढालने और उपयोग का अनुभव सुधारने के लिए करते हैं।

3.3 तस्वीरें, कैमरा, एल्बम और इमेज प्रोसेसिंग

कैमरा, एल्बम, तस्वीर अपलोड, वर्चुअल ट्राय-ऑन, बैकग्राउंड बदलने, तस्वीर विश्लेषण या ऐसी तस्वीर-आधारित सुविधाओं का इस्तेमाल करने पर हम आपकी चुनी तस्वीरें, उपलब्ध और आवश्यक संबंधित मेटाडेटा तथा उन तस्वीरों से बनाए गए परिणाम संसाधित कर सकते हैं।

कुछ तस्वीरें आपके डिवाइस पर संसाधित हो सकती हैं, जबकि कुछ के लिए चुनी तस्वीर हमारे सर्वर या सेवा प्रदाताओं के पास अपलोड करनी पड़ सकती है। हम इनका उपयोग अनुरोधित सुविधा देने, संसाधित परिणाम लौटाने, समस्याएँ सुलझाने, सेवाओं की सुरक्षा और इस नीति के अनुसार सेवा की गुणवत्ता सुधारने के लिए करते हैं। किसी अन्य व्यक्ति की तस्वीर अपलोड करने से पहले उसकी वैध अनुमति लेना आपकी ज़िम्मेदारी है।

3.4 AI सुविधाएँ

AI-सहायता प्राप्त स्टाइलिंग, चैट, प्रॉम्प्ट-आधारित सुझाव, मौसम के अनुसार आउटफ़िट सुझाव, वर्चुअल ट्राय-ऑन या अन्य AI सुविधाओं का उपयोग करने पर हम आपके प्रॉम्प्ट, लिखित सामग्री, चुनी तस्वीरें, कपड़ों के संग्रह का डेटा, स्टाइल की पसंद, इंटरैक्शन रिकॉर्ड और बनाए गए परिणाम संसाधित कर सकते हैं। इनसे AI के जवाब देना और सुधारना, सत्र का संदर्भ बनाए रखना, सेवा की निरंतरता सुनिश्चित करना, दुरुपयोग रोकना और त्रुटियाँ सुलझाना संभव होता है।

जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न बताया गया हो और लागू कानून अनुमति न देता हो, हम आपकी पहचान बताने वाली निजी तस्वीरों या कपड़ों के संग्रह की निजी सामग्री का सार्वजनिक मार्केटिंग में उपयोग नहीं करते। सेवाएँ देने और बनाए रखने के लिए आवश्यक सीमा से आगे मॉडल प्रशिक्षण में व्यक्तिगत जानकारी या अपलोड की गई तस्वीरों का उपयोग करना चाहें, तो आपको बताए गए तरीके से ही करेंगे और जहाँ ज़रूरी हो आपकी सहमति लेंगे या बाहर रहने का विकल्प देंगे।

3.5 डिवाइस, लॉग और सुरक्षा की जानकारी

DressWise इस्तेमाल करने पर हम डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण, भाषा, समय क्षेत्र, नेटवर्क की स्थिति, IP पता, उपलब्ध और अनुमत होने पर Android ID, OAID, IDFA या IDFV जैसे डिवाइस पहचानकर्ता, क्रैश लॉग, डायग्नोस्टिक लॉग, गतिविधि रिकॉर्ड और सुरक्षा-संबंधी जानकारी इकट्ठा कर सकते हैं। इनका उपयोग सेवाएँ चलाने, DressWise को अलग-अलग डिवाइसों के अनुकूल बनाने, प्रदर्शन का विश्लेषण करने, खाते की असामान्य गतिविधि पहचानने, धोखाधड़ी व दुरुपयोग रोकने और सुरक्षा बनाए रखने के लिए करते हैं।

3.6 खोज, क्लिपबोर्ड और स्थानीय प्रोसेसिंग

यदि DressWise लिंक पहचानने, तुरंत खोजने या ऐसी सुविधाएँ देता है, तो कार्रवाई पूरी करने में मदद के लिए हम आपकी चुनी सामग्री या क्लिपबोर्ड में उपलब्ध सामग्री, जैसे कॉपी किया URL, डिवाइस पर पढ़ सकते हैं। जब तक अलग से सूचना देकर आवश्यक अनुमति न लें, क्लिपबोर्ड की पहचान स्थानीय रूप से होती है और उसकी सामग्री हमारे सर्वर पर अपलोड नहीं होती।

3.7 स्थान, मौसम, सेंसर और डिवाइस की अनुमतियाँ

कुछ सुविधाएँ कैमरा, फ़ोटो लाइब्रेरी, स्टोरेज, माइक्रोफ़ोन, सूचनाएँ, स्थान, कैलेंडर या गति व सेंसर डेटा जैसी डिवाइस अनुमतियाँ माँग सकती हैं। हम इन्हें किसी खास सुविधा के लिए ज़रूरत होने पर ही माँगते हैं। डिवाइस सेटिंग से अनुमति दे सकते हैं, मना कर सकते हैं या बाद में वापस ले सकते हैं। मना करने या अनुमति वापस लेने पर संबंधित सुविधा काम न करे, लेकिन अन्य सुविधाएँ उपलब्ध रह सकती हैं।

मौसम के अनुसार स्टाइलिंग या स्थान-संबंधी सेवाओं का उपयोग करने पर, संबंधित मौसम या स्थानीय संदर्भ देने के लिए आपकी अनुमति के अनुसार अनुमानित या सटीक स्थान संसाधित कर सकते हैं। गति, त्वरण, जाइरोस्कोप, गुरुत्व, दिशा या प्रकाश सेंसर का डेटा कैमरा फ़ोकस, तस्वीर लेने, डिवाइस की दिशा या इंटरैक्टिव सुविधाओं में काम आ सकता है। केवल सेंसर डेटा से आम तौर पर आपकी पहचान नहीं होती।

3.8 ग्राहक सहायता और फ़ीडबैक

हमसे संपर्क करने, सहायता या फ़ीडबैक सुविधाओं का उपयोग करने, खाते में मदद माँगने या गोपनीयता अधिकार इस्तेमाल करने का अनुरोध करने पर हम आपके संपर्क विवरण, खाते व डिवाइस की जानकारी, ऐप संस्करण, नेटवर्क की स्थिति, समस्या का विवरण और हमारे साथ संवाद इकट्ठा कर सकते हैं। इसका इस्तेमाल ज़रूरत पर पहचान सत्यापित करने, अनुरोध का उत्तर देने, समस्याओं की जाँच, सेवाएँ सुधारने और उचित रिकॉर्ड रखने में करते हैं।

3.9 व्यक्तिगत सुझाव, विश्लेषण और विज्ञापन

हम सामग्री को आपकी पसंद के अनुसार ढालने, सुझावों की गुणवत्ता बढ़ाने, सेवा के प्रदर्शन और उत्पाद का विश्लेषण करने के लिए उपयोग रिकॉर्ड, पसंद, इंटरैक्शन, डिवाइस जानकारी और अनुमानित स्थान इस्तेमाल कर सकते हैं। यदि DressWise विज्ञापन या प्रचार सामग्री दिखाता है, तो कानून और डिवाइस सेटिंग की अनुमति के अनुसार विज्ञापन का प्रदर्शन मापने और अधिक प्रासंगिक सामग्री दिखाने के लिए डिवाइस पहचानकर्ता, विज्ञापन इंटरैक्शन डेटा और उपयोग की जानकारी इस्तेमाल कर सकते हैं।

DressWise सेटिंग, डिवाइस सेटिंग या संबंधित प्लेटफ़ॉर्म के नियंत्रणों से व्यक्तिगत सुझाव या विज्ञापन की पसंद सँभालने का विकल्प मिल सकता है।

4. मुख्य डेटा प्रोसेसिंग गतिविधियों का सार

उद्देश्य इस्तेमाल की जाने वाली जानकारी के उदाहरण सामान्य कानूनी आधार या कारण
खाता और लॉगिन ईमेल, खाता ID, उपनाम, प्रमाणीकरण रिकॉर्ड अनुबंध का पालन; खाते की सुरक्षा
कपड़ों के संग्रह और स्टाइलिंग की सेवाएँ संग्रह की तस्वीरें, आउटफ़िट रिकॉर्ड, पसंद, साइज़, नोट अनुबंध का पालन; आपका स्वेच्छा से जानकारी देना
AI और वर्चुअल ट्राय-ऑन सुविधाएँ प्रॉम्प्ट, चुनी तस्वीरें, संग्रह का डेटा, बनाए गए परिणाम अनुबंध का पालन; जहाँ आवश्यक हो सहमति
सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम डिवाइस जानकारी, IP पता, लॉग, असामान्य गतिविधि रिकॉर्ड वैध हित; कानूनी अनुपालन
ग्राहक सहायता संपर्क व खाते का विवरण, समस्याओं का विवरण, संदेश अनुबंध का पालन; वैध हित
विश्लेषण और सेवा में सुधार उपयोग रिकॉर्ड, डिवाइस जानकारी, क्रैश लॉग, समेकित आँकड़े वैध हित; जहाँ आवश्यक हो सहमति

5. कुकी और मिलती-जुलती तकनीकें

हमारी वेबसाइट और ऑनलाइन सेवाएँ लॉगिन बनाए रखने, पसंद याद रखने, उपयोग का विश्लेषण करने, सुरक्षा और मार्केटिंग की प्रभावशीलता मापने के लिए कुकी, लोकल स्टोरेज, पहचानकर्ता, SDK तथा मिलती-जुलती तकनीकें इस्तेमाल कर सकती हैं। ब्राउज़र सेटिंग से कुकी सँभाल सकते हैं। कुछ कुकी बंद करने पर वेबसाइट की कुछ सुविधाएँ ठीक से काम न करें।

6. हम जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी बेचते नहीं हैं। इसे केवल इस नीति में बताए गए तरीके से या आपकी अनुमति होने पर साझा करते हैं।

हम इनके साथ जानकारी साझा कर सकते हैं:

कानून की अनुमति होने पर हम ऐसे समेकित या पहचान हटाए गए डेटा का खुलासा कर सकते हैं जिससे आपकी पहचान नहीं होती।

7. स्टोरेज, डेटा रखने की अवधि और अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण

हम व्यक्तिगत जानकारी उतने समय तक रखते हैं जितना इस नीति के उद्देश्यों, सेवाएँ देने, कानूनी दायित्व निभाने, विवाद सुलझाने और समझौते लागू करने के लिए आवश्यक हो। अवधि जानकारी के प्रकार, इस्तेमाल की गई सुविधा, कानूनी आवश्यकताओं और संचालन की ज़रूरतों पर निर्भर है।

खाते की जानकारी सामान्यतः खाता सक्रिय रहने तक रखी जाती है। उपयोगकर्ता सामग्री आपके उसे हटाने, खाता हटाने या हटाने का अनुरोध करने तक रखी जा सकती है, लेकिन बैकअप, सुरक्षा, कानून या वैध व्यावसायिक आवश्यकताएँ लागू होंगी। लॉग और डायग्नोस्टिक डेटा सीमित अवधि के लिए रखते हैं, जब तक सुरक्षा, अनुपालन या विवाद समाधान के लिए अधिक अवधि आवश्यक न हो।

मुख्यभूमि चीन में इकट्ठा व्यक्तिगत जानकारी लागू चीनी कानूनों और नियमों के अनुसार रखेंगे। सीमा-पार हस्तांतरण आवश्यक होने पर लागू कानूनी उपाय अपनाएँगे, जैसे सूचना, सहमति, सुरक्षा आकलन, मानक अनुबंध धाराएँ, प्रमाणन या अन्य वैध हस्तांतरण व्यवस्थाएँ।

8. सुरक्षा

व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुँच, खुलासे, दुरुपयोग, बदलाव, खोने या नष्ट होने से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं। इनमें स्थानांतरण के दौरान एन्क्रिप्शन, पहुँच नियंत्रण, लॉग, सुरक्षा समीक्षा, आवश्यकतानुसार पहचान हटाना या गुमनाम करना और आंतरिक प्रबंधन प्रक्रियाएँ शामिल हो सकती हैं।

डेटा भेजने या रखने का कोई तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। खाते के क्रेडेंशियल सुरक्षित रखें, सुरक्षित डिवाइस और नेटवर्क इस्तेमाल करें और खाते या जानकारी की सुरक्षा भंग होने का संदेह हो तो तुरंत बताएँ।

व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा से जुड़ी घटना होने पर उचित सुधारात्मक उपाय करेंगे और लागू कानून के अनुसार प्रभावित उपयोगकर्ताओं व नियामकों को सूचना देंगे।

9. आपके अधिकार और विकल्प

स्थान और लागू कानून के अनुसार आपको व्यक्तिगत जानकारी देखने, कॉपी करने, सुधारने, हटाने, प्रोसेसिंग सीमित करने, उस पर आपत्ति करने या डेटा पोर्टेबिलिटी माँगने का अधिकार हो सकता है। सहमति पर आधारित प्रोसेसिंग में सहमति वापस लेने का अधिकार भी हो सकता है।

DressWise या डिवाइस सेटिंग से कुछ जानकारी और अनुमतियाँ सँभाल सकते हैं। खाता हटाने के लिए DressWise सेटिंग में उपलब्ध खाता हटाने का विकल्प इस्तेमाल करें या हमसे संपर्क करें।

गोपनीयता अधिकार इस्तेमाल करने के लिए धारा 14 के संपर्क विवरण देखें। उत्तर देने से पहले पहचान सत्यापित करनी पड़ सकती है। लागू कानून में निर्धारित समय के अंदर जवाब देंगे।

10. बच्चों की गोपनीयता

DressWise 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। 18 वर्ष से कम आयु होने पर माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सहमति और निगरानी में ही इस्तेमाल करना चाहिए। लागू कानून अधिक उम्र-सीमा तय करे या अभिभावकीय सहमति माँगे, तो उसका पालन करेंगे।

यदि पता चले कि लागू कानून का उल्लंघन करके बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा हुई है, तो उसे हटाने या उचित सहमति लेने के लिए उचित कदम उठाएँगे। माता-पिता या अभिभावक बच्चे की जानकारी देखने या हटाने के अनुरोध के लिए संपर्क कर सकते हैं।

11. स्वचालित निर्णय और व्यक्तिगत सुझाव

DressWise कपड़ों के संग्रह के डेटा, पसंद, इंटरैक्शन और संदर्भ के आधार पर आउटफ़िट, सामग्री, उत्पाद या सुविधाओं के सुझाव देने के लिए एल्गोरिदम या स्वचालित प्रोसेसिंग इस्तेमाल कर सकता है। इनका उद्देश्य अनुभव सुधारना है; ये आप पर कानूनी या वैसे ही महत्वपूर्ण प्रभाव डालने वाले निर्णय नहीं हैं।

जहाँ कानून अपेक्षा करे, आप स्वचालित निर्णय की जानकारी माँग सकते हैं, व्यक्तिगत सुझावों की सेटिंग सँभाल सकते हैं या कुछ सुझावों से बाहर रहने का विकल्प चुन सकते हैं।

12. तीसरे पक्ष के SDK और सेवाएँ

DressWise लॉगिन, विश्लेषण, क्रैश रिपोर्टिंग, क्लाउड होस्टिंग, भुगतान, पुश सूचनाएँ, विज्ञापन मापन, नक्शे या मौसम, AI प्रोसेसिंग या ग्राहक सहायता के लिए तीसरे पक्ष के SDK या सेवाएँ जोड़ सकता है। हम तीसरे पक्ष को सावधानी से चुनेंगे और उससे जानकारी का कानूनी व सुरक्षित प्रोसेसिंग करना आवश्यक बनाएँगे।

सेवाएँ बढ़ने के साथ SDK बदल सकते हैं, इसलिए लागू कानून की आवश्यकता होने पर ऐप या वेबसाइट पर तीसरे पक्ष के SDK या जानकारी साझा करने की व्यवस्थाओं की सूची दे सकते हैं।

13. नीति में बदलाव

सेवाएँ, प्रोसेसिंग गतिविधियाँ या कानूनी दायित्व बदलने पर यह नीति अपडेट कर सकते हैं। ऊपर "अंतिम अपडेट" की तारीख देंगे। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना DressWise, वेबसाइट, ऐप स्टोर पेज, पॉप-अप, पुश सूचना, ईमेल या अन्य उचित तरीके से देंगे। कानून अपेक्षा करे तो सहमति लेंगे।

14. हमसे संपर्क करें

इस नीति या हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में सवाल, अनुरोध, शिकायत या चिंता हो तो संपर्क करें:

Hangzhou Hanguang Technology Co., Ltd.
ईमेल: [email protected]
पता: Rm 302-3, 3/F, Building 14, Weixin Xidi Ctr, 566 Wangyun St, Gongshu, Hangzhou, Zhejiang, China
ध्यानार्थ: DressWise डेटा विभाग
डाक कोड: 310000