Revisa Account Security
- Abre Me > Settings > System Settings > Account Security.
- Comprueba si el correo está vinculado y verificado.
- Comprueba si hay una contraseña establecida.
- Revisa los proveedores disponibles para esta plataforma y DressWise.
- Desliza hacia abajo para actualizar o usa Retry si la carga falla.
Conserva al menos un método de inicio de sesión utilizable antes de desvincular un proveedor. No se puede desvincular el último método disponible. Set Password solo aparece si la cuenta tiene un correo verificado y ninguna contraseña; no cambia una contraseña existente.
Cierra sesión
- Termina los cambios actuales y la sincronización de imágenes.
- Abre System Settings y elige Log out.
- Lee la confirmación y cierra sesión.
Cerrar sesión borra la sesión local y reinicia la app. No elimina la cuenta en la nube. Cuando vuelvas a iniciar sesión, usa tu método original de DressWise.
Elimina la cuenta
- En System Settings, elige Delete Account y lee la primera confirmación.
- La primera confirmación solo abre la página de verificación; no elimina la cuenta.
- Si es una cuenta de correo, solicita e introduce el código de 6 dígitos. Todavía no toques el botón rojo final.
- Si la cuenta solo usa un proveedor, revisa la instrucción para volver a autorizarla con un proveedor vinculado. La autorización solo comienza tras el envío final.
- Vuelve a comprobar la cuenta, el aviso y el botón rojo Confirm Delete Account.
- Tócalo solo cuando estés seguro. Las cuentas de correo envían el código; las que solo usan un proveedor requieren seleccionarlo y autorizarlo.
- Espera la confirmación. La cuenta se deshabilita, los tokens y los vínculos con proveedores dejan de ser válidos, y los datos locales se borran.
Eliminar una cuenta no cancela la renovación automática de App Store ni del proveedor de pago, y no constituye una solicitud de reembolso. Cancela primero las suscripciones con su proveedor original. La conservación de datos en el servidor se rige por la Política de privacidad de DressWise y la legislación aplicable.
Comprueba el resultado
- Account Security muestra los vínculos previstos.
- Cerrar sesión te devuelve a la página de inicio de sesión; los datos sincronizados pueden recuperarse al volver a entrar.
- Una eliminación completada te deja sin sesión iniciada y la cuenta anterior ya no se puede usar.
Si necesitas ayuda
- No puedes desvincular un proveedor: puede que sea el último método disponible. Vincula y verifica otro método primero.
- No llega el código de eliminación: comprueba el spam y vuelve a enviarlo cuando termine la cuenta atrás.
- Ha fallado la nueva autorización del proveedor: usa la cuenta original del proveedor vinculado.
- La renovación automática sigue activa: cancélala en App Store o con el proveedor de pago original.
- Tienes dudas sobre la eliminación: cancela. No uses la eliminación para resolver problemas de inicio de sesión, sincronización o pagos.