Esta Política de privacidad explica cómo Hangzhou Hanguang Technology Co., Ltd. («Hanguang» o «nosotros») recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales cuando usted utiliza DressWise. Léala detenidamente. Si no está de acuerdo con esta Política, no utilice DressWise.
Esta Política se aplica a la aplicación móvil, el sitio web, el software, las funciones y los servicios relacionados de DressWise que ofrecemos (denominados conjuntamente «DressWise» o los «Servicios»). DressWise es un producto de gestión del armario y asesoramiento de estilo que puede ofrecer registros de conjuntos, sugerencias de conjuntos personalizadas, asesoramiento de estilo con IA, herramientas de moda basadas en imágenes, vistas previas de prueba virtual, contenido de moda y funciones relacionadas.
Algunas funciones, regiones o servicios de terceros pueden contar con avisos de privacidad adicionales. Cuando sea aplicable un aviso adicional, este complementará esta Política. Los servicios de terceros se rigen por sus propias políticas de privacidad y condiciones.
«Información personal» o «datos personales» significa información relativa a una persona identificada o identificable. Según la legislación aplicable, puede incluir información de la cuenta, identificadores de dispositivos, identificadores en línea, fotos, registros de uso y otros datos descritos a continuación.
«Datos personales sensibles» significa información que puede recibir una protección especial conforme a la legislación aplicable, como la ubicación precisa, los identificadores biométricos, los rasgos faciales, determinadas imágenes o la información sobre menores. Solo tratamos datos personales sensibles cuando son necesarios para una función concreta, cuando usted lo autoriza o cuando la ley lo permite por otros motivos.
Seguimos el principio de minimización de datos: solo recopilamos y utilizamos datos personales cuando son necesarios para el fin correspondiente, cuando usted los proporciona voluntariamente, cuando autoriza permisos del dispositivo o cuando la ley lo permite por otros motivos.
Si crea una cuenta o inicia sesión, podemos recopilar su dirección de correo electrónico, ID de usuario, apodo, avatar, credenciales de acceso o tokens de autenticación, ajustes de la cuenta y estado de la cuenta. Utilizamos estos datos para crear y mantener su cuenta, autenticar su identidad, sincronizar sus datos entre dispositivos, prestarle asistencia y proteger la seguridad de su cuenta.
Cuando utiliza la gestión del armario, el registro de conjuntos, las preferencias de estilo, las recomendaciones de conjuntos o funciones similares, puede proporcionar fotos de prendas, detalles de los artículos de su armario, registros de conjuntos, etiquetas, preferencias, tallas, información sobre el ajuste de las prendas, ocasiones de uso, notas, favoritos, Me gusta, historial de navegación u otros datos relacionados con el estilo. Utilizamos estos datos para ofrecer las funciones solicitadas, organizar su armario, generar sugerencias de estilo, personalizar las recomendaciones y mejorar la experiencia de uso.
Si utiliza la cámara, la galería, la carga de imágenes, la prueba virtual, la sustitución del fondo, el análisis de imágenes o funciones similares basadas en imágenes, podemos tratar las fotos o imágenes que seleccione, los metadatos asociados cuando estén disponibles y sean necesarios, y los resultados que esas funciones generen a partir de dichas imágenes.
Parte del tratamiento de imágenes puede realizarse en su dispositivo, y otra parte puede requerir que la imagen seleccionada se cargue en nuestros servidores o en los de nuestros proveedores de servicios. Utilizamos estas imágenes para ofrecer la función que solicita, devolver el resultado procesado, resolver problemas, proteger los Servicios y mejorar su calidad según lo descrito en esta Política. Si carga una imagen de otra persona, debe asegurarse de haber obtenido su autorización válida.
Cuando utiliza el asesoramiento de estilo con IA, el chat, las recomendaciones basadas en instrucciones, las sugerencias de conjuntos según el tiempo, la prueba virtual u otras funciones de IA, podemos tratar sus instrucciones, textos, imágenes seleccionadas, datos del armario, preferencias de estilo, registros de interacción y resultados generados. Utilizamos estos datos para proporcionar y mejorar las respuestas de IA, mantener el contexto durante su sesión, facilitar la continuidad del servicio, prevenir usos indebidos y resolver errores.
Salvo que se indique claramente lo contrario y lo permita la legislación aplicable, no utilizamos sus fotos personales identificables ni el contenido privado de su armario para acciones públicas de marketing. Si pretendemos utilizar datos personales o imágenes cargadas para entrenar modelos más allá de lo necesario para prestar y mantener los Servicios, solo lo haremos tras explicárselo y, cuando sea obligatorio, con su consentimiento o con una opción para excluirse de ese uso.
Cuando utiliza DressWise, podemos recopilar el modelo del dispositivo, el sistema operativo, la versión de la aplicación, el idioma, la zona horaria, el estado de la red, la dirección IP, identificadores del dispositivo como Android ID, OAID, IDFA o IDFV cuando estén disponibles y su uso esté permitido, registros de fallos, registros de diagnóstico, registros de operaciones e información relacionada con la seguridad. Utilizamos estos datos para operar los Servicios, adaptar DressWise a distintos dispositivos, analizar el rendimiento, detectar actividad anómala en las cuentas, prevenir el fraude y los usos abusivos, y mantener la seguridad.
Si DressWise ofrece reconocimiento de enlaces, búsqueda rápida o funciones similares, podemos leer localmente contenido específico que usted seleccione o que esté disponible en su portapapeles, como una URL copiada, para ayudarle a completar la acción. Salvo que se lo notifiquemos por separado y obtengamos los permisos necesarios, el reconocimiento del portapapeles se realiza localmente y su contenido no se carga en nuestros servidores.
Algunas funciones pueden solicitar permisos del dispositivo, incluidos los de cámara, fototeca, almacenamiento, micrófono, notificaciones, ubicación, calendario o datos de movimiento y sensores. Solo solicitamos estos permisos cuando son necesarios para una función concreta. Puede concederlos, denegarlos o revocarlos posteriormente desde los ajustes de su dispositivo. Si deniega o revoca un permiso, es posible que la función correspondiente no funcione, aunque otras funciones pueden seguir disponibles.
Si utiliza sugerencias de estilo según el tiempo o servicios relacionados con la ubicación, podemos tratar información de ubicación aproximada o precisa, según el permiso que conceda, para proporcionar información meteorológica o contexto local pertinente. Los datos de movimiento, aceleración, giroscopio, gravedad, orientación o sensores de luz pueden utilizarse para facilitar el enfoque de la cámara, la captura de imágenes, la orientación del dispositivo o funciones interactivas. Por sí solos, los datos de los sensores normalmente no permiten identificarle.
Si se pone en contacto con nosotros, utiliza funciones de ayuda o comentarios, solicita asistencia con su cuenta o pide ejercer sus derechos de privacidad, podemos recopilar sus datos de contacto, información de la cuenta y del dispositivo, versión de la aplicación, estado de la red, descripción del problema y comunicaciones con nosotros. Utilizamos estos datos para verificar su identidad cuando sea necesario, responder a su solicitud, investigar problemas, mejorar los Servicios y conservar los registros adecuados.
Podemos utilizar registros de uso, preferencias, interacciones, información del dispositivo y ubicación aproximada para personalizar el contenido, mejorar la calidad de las recomendaciones, analizar el rendimiento de los servicios y realizar análisis del producto. Si DressWise muestra publicidad o contenido promocional, podemos utilizar identificadores del dispositivo, datos de interacción con anuncios e información de uso para medir el rendimiento publicitario y mostrar contenido más pertinente, cuando lo permitan la ley y los ajustes de su dispositivo.
Es posible que pueda gestionar sus preferencias de personalización o publicidad en los ajustes de DressWise, los ajustes del dispositivo o los controles de la plataforma correspondiente.
| Finalidad | Ejemplos de datos utilizados | Base jurídica o motivo habitual |
|---|---|---|
| Cuenta e inicio de sesión | Correo electrónico, ID de cuenta, apodo y registros de autenticación | Ejecución del contrato; seguridad de la cuenta |
| Servicios de armario y estilo | Fotos del armario, registros de conjuntos, preferencias, tallas y notas | Ejecución del contrato; datos proporcionados voluntariamente |
| Funciones de IA y prueba virtual | Instrucciones, imágenes seleccionadas, datos del armario y resultados generados | Ejecución del contrato; consentimiento cuando sea necesario |
| Seguridad y prevención del fraude | Información del dispositivo, dirección IP, registros y registros de actividad anómala | Intereses legítimos; cumplimiento de obligaciones legales |
| Asistencia al cliente | Datos de contacto, datos de la cuenta, descripciones de problemas y mensajes | Ejecución del contrato; intereses legítimos |
| Análisis y mejora del servicio | Registros de uso, información del dispositivo, registros de fallos y estadísticas agregadas | Intereses legítimos; consentimiento cuando sea necesario |
Nuestro sitio web y nuestros servicios en línea pueden utilizar cookies, almacenamiento local, identificadores, SDK y tecnologías similares para mantener su sesión iniciada, recordar preferencias, analizar el uso, proteger la seguridad y medir la eficacia del marketing. Puede gestionar las cookies desde los ajustes de su navegador. Si desactiva determinadas cookies, es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente.
No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos según lo descrito en esta Política o cuando usted nos lo autoriza.
Podemos compartir datos con:
Podemos divulgar información agregada o desidentificada que no permita identificarle, cuando lo permita la ley.
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos. El plazo concreto de conservación depende del tipo de datos, la función utilizada, los requisitos legales y las necesidades operativas.
Por lo general, los datos de la cuenta se conservan mientras esta permanezca activa. El Contenido del usuario puede conservarse hasta que usted lo elimine, elimine su cuenta o solicite su supresión, sin perjuicio de los requisitos relativos a copias de seguridad, seguridad, obligaciones legales o necesidades comerciales legítimas. Los registros y datos de diagnóstico se conservan durante un plazo limitado, salvo que sea necesario un plazo mayor por motivos de seguridad, cumplimiento normativo o resolución de disputas.
Almacenaremos los datos personales recopilados en China continental conforme a las leyes y reglamentos chinos aplicables. Si es necesario transferir datos personales al extranjero, adoptaremos las medidas exigidas por la ley, como la notificación, el consentimiento, la evaluación de seguridad, las cláusulas contractuales tipo, la certificación u otros mecanismos lícitos de transferencia, según corresponda.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente al acceso, la divulgación, el uso indebido, la alteración, la pérdida o la destrucción no autorizados. Estas medidas pueden incluir el cifrado en tránsito, controles de acceso, registros de actividad, revisiones de seguridad, desidentificación o anonimización cuando proceda, y procedimientos de gestión interna.
Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Debe proteger sus credenciales de acceso, utilizar dispositivos y redes seguros, y avisarnos cuanto antes si cree que la seguridad de su cuenta o de sus datos se ha visto comprometida.
Si se produce un incidente de seguridad de datos personales, adoptaremos las medidas correctoras adecuadas y notificaremos a los usuarios afectados y a las autoridades reguladoras cuando lo exija la legislación aplicable.
Según su ubicación y la legislación aplicable, puede tener derecho a acceder a sus datos personales, obtener una copia, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerse a él o solicitar su portabilidad. También puede tener derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
Puede gestionar determinados datos y permisos desde los ajustes de DressWise o de su dispositivo. Si necesita eliminar su cuenta, puede utilizar la opción de eliminación de cuenta en los ajustes de DressWise, cuando esté disponible, o ponerse en contacto con nosotros.
Para ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos del apartado 14. Es posible que debamos verificar su identidad antes de responder. Responderemos en el plazo exigido por la legislación aplicable.
DressWise no está dirigido a menores de 13 años. Si tiene menos de 18 años, solo debe utilizar DressWise con el consentimiento y la supervisión de su padre, madre o tutor legal. Cuando la legislación aplicable establezca una edad mínima superior o exija consentimiento parental, cumpliremos dicha legislación.
Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor infringiendo la legislación aplicable, adoptaremos medidas razonables para eliminarlos u obtener el consentimiento adecuado. Los padres o tutores pueden ponerse en contacto con nosotros para solicitar la revisión o eliminación de los datos de un menor.
DressWise puede utilizar algoritmos o tratamiento automatizado para recomendar conjuntos, contenido, productos o funciones a partir de los datos de su armario, sus preferencias, sus interacciones e información contextual. Estas recomendaciones pretenden mejorar su experiencia y no constituyen decisiones que produzcan efectos jurídicos u otros efectos de importancia similar para usted.
Cuando la ley lo exija, podrá solicitar información sobre las decisiones automatizadas, gestionar los ajustes de personalización o excluirse de determinadas recomendaciones personalizadas.
DressWise puede integrar SDK o servicios de terceros para funciones como el inicio de sesión, los análisis, los informes de fallos, el alojamiento en la nube, los pagos, las notificaciones push, la medición publicitaria, los servicios de mapas o meteorología, el tratamiento con IA o la asistencia al cliente. Seleccionaremos cuidadosamente a los terceros y les exigiremos que traten los datos de forma lícita y segura.
Como los SDK de terceros pueden cambiar a medida que evolucionan nuestros Servicios, podemos facilitar en la aplicación o en el sitio web una lista de SDK de terceros o de acuerdos de intercambio de datos cuando lo exija la legislación aplicable.
Podemos actualizar esta Política cuando cambien nuestros Servicios, nuestras actividades de tratamiento o nuestras obligaciones legales. Indicaremos arriba la fecha de «Última actualización». Si los cambios son sustanciales, lo notificaremos a través de DressWise, nuestro sitio web, la página de la tienda de aplicaciones, un aviso emergente, una notificación push, un correo electrónico u otro medio razonable. Cuando la ley lo exija, obtendremos su consentimiento.
Si tiene preguntas, solicitudes, reclamaciones o inquietudes sobre esta Política o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
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A la atención de: Departamento de Datos de DressWise
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