تغيير لغة التطبيق
- افتح أنا > الإعدادات > إعدادات النظام > اللغة (Me > Settings > System Settings > Language).
- اختر لغة أو خيار لغة النظام الذي يعرضه التطبيق.
- انتظر تحديث الواجهة.
- أعد فتح الميزة التي كنت تستخدمها وتحقق من نصها.
قد يوفر DressWise العربية والبنغالية والألمانية والإنجليزية والإسبانية والفرنسية والهندية والإندونيسية واليابانية والكورية والبرتغالية والروسية والأردية والصينية المبسطة والصينية التقليدية. وقد تستخدم صفحات المزودين والدفع لغة الجهاز أو الحساب.
عرض السياسات
- افتح أنا > التواصل معنا (Me > Contact Us)، أو استخدم رابط السياسة في صفحات تسجيل الدخول أو العضوية.
- اختر سياسة الخصوصية (Privacy Policy) أو اتفاقية المستخدم (User Agreement).
- تحقق من علامة DressWise والعنوان والنطاق.
- أعد المحاولة بعد التحقق من الشبكة إذا فشلت الصفحة.
استخدم السياسة الرسمية التي تصل إليها من التطبيق الحالي. لا تستبدلها بإعلان أو نتيجة بحث.
التواصل مع الدعم
- افتح أنا > التواصل معنا (Me > Contact Us).
- سجل DressWise وإصدار التطبيق ورقم الإصدار البنائي.
- استخدم بريد الدعم أو وسيلة التواصل الظاهرة هناك.
- اذكر الصفحة والوقت والخطوات والنتيجة المتوقعة ونص الرسالة كما ظهر.
- احجب المعلومات الحساسة في لقطات الشاشة والطلبات وبيانات الحساب قبل الإرسال.
بريد الدعم الحالي هو [email protected]. وموقع التطبيق الرسمي هو www.dresswise.app. اتبع دائمًا الروابط الفعلية داخل التطبيق إذا اختلفت.
تأكد من نجاح الخطوات
- تستخدم الشاشات الرئيسية اللغة المختارة.
- تعرّف صفحات السياسات نفسها بأنها تخص DressWise، لا علامة أخرى.
- يتضمن طلب الدعم الإصدار والوقت والخطوات وأدلة حُجبت معلوماتها الحساسة.
إذا لم تعمل اللغة أو الروابط
- لم تتغير بعض الشاشات: أعد فتحها. وقد تستخدم صفحات المزودين لغتها الخاصة.
- سياسة لا تفتح: تحقق من الشبكة والنطاق الذي يعرضه التطبيق.
- البريد لا يفتح: انسخ عنوان الدعم المعروض إلى تطبيق بريد موثوق.
- لا تعرف ماذا ترسل: استخدم نموذج الملاحظات في مقال استكشاف المشكلات وحلها.