開始前的準備
- 使用連結到 DressWise 帳戶的電郵。
- 確保該電郵能正常收信。
- 準備一個至少包含 8 個字元的新密碼。
重置密碼
- 在登入頁輸入帳戶電郵。
- 同意《用戶協議》和《私隱政策》。
- 點按下一步（Next），進入密碼頁。
- 點按密碼輸入欄下方的忘記密碼（Forgot Password）。這個入口不在最初的電郵輸入頁上。
- 核對或輸入電郵，然後點按發送驗證碼（Send Code）。
- 在收件箱中找到最新的 6 位驗證碼。
- 返回 DressWise，輸入驗證碼。
- 輸入新密碼，再輸入一次以確認。
- 確保密碼與確認密碼一致，且都至少包含 8 個字元。
- 點按一次重置密碼（Reset Password），等待結果。
- 返回登入頁，使用新密碼登入。
即使離開後重新打開頁面，重新發送驗證碼的倒數計時也會繼續。請等待倒數計時結束，不要反覆進出頁面。
確認重置成功
- DressWise 提示密碼已重置。
- App 返回登入流程。
- 新密碼可以登入，舊密碼不再有效。
無法重置時
- 收不到驗證碼：檢查電郵地址是否正確、垃圾電郵、過濾規則和電郵信箱容量；倒數計時結束後重新發送一次。
- 找不到「忘記密碼」：先在電郵頁完成輸入，點按下一步（Next）進入密碼頁。
- 驗證碼不被接受：只輸入最新的 6 位數字，不要包含空格。
- 無法點按「重置密碼」：檢查驗證碼位數和兩個密碼輸入欄。
- 無法存取連結的電郵：不要另建帳戶來代替。先恢復電郵存取權限，或聯絡支援團隊了解可用的身份驗證方式。
- 新密碼仍無法登入：核對 App 名稱和電郵，再手動輸入密碼，避免帶入隱藏空格。