Trouver la bonne entrée
- Adresse e-mail associée mais non vérifiée : Me > Settings > System Settings > Activate Email.
- Aucune adresse e-mail associée : Me > Settings > System Settings > Account Security, puis utilisez la section Email.
- Si un rappel de vérification apparaît dans l’application, vous pouvez lancer la procédure depuis ce rappel.
Utilisez une adresse que vous comptez conserver et qui n’est pas déjà associée à un autre compte.
Vérifier une adresse e-mail existante
- Ouvrez Activate Email.
- Vérifiez l’adresse.
- Envoyez un code de vérification.
- Récupérez le dernier code à 6 chiffres dans votre boîte de réception.
- Saisissez le code et validez.
- Attendez le message de réussite et le retour automatique.
- Actualisez Account Security et vérifiez que l’adresse e-mail est vérifiée.
Associer une adresse e-mail dans Account Security
- Ouvrez Account Security et vérifiez que Email indique Not linked. Si l’adresse est associée mais non vérifiée, utilisez plutôt Activate Email.
- Saisissez une adresse e-mail à laquelle vous avez accès.
- Touchez Send Code à côté du champ du code.
- Saisissez le dernier code à 6 chiffres.
- Touchez Link.
- Attendez le message de réussite et vérifiez l’adresse associée.
Après l’autorisation du fournisseur, DressWise peut afficher la même procédure d’adresse e-mail et de code avant de terminer la connexion. Une fois celle-ci terminée, Account Security doit afficher à la fois l’adresse e-mail et le fournisseur.
Vérifier le résultat
- Account Security ne signale plus l’adresse e-mail comme non vérifiée.
- Un compte utilisant un fournisseur affiche l’adresse e-mail comme associée.
- L’état est conservé après réouverture de la page.
Si la vérification échoue
- Aucun code reçu : vérifiez les indésirables et les filtres de la boîte mail ; renvoyez le code une fois le compte à rebours terminé.
- L’adresse e-mail est déjà utilisée : cessez les tentatives d’association et vérifiez si un autre compte DressWise l’utilise déjà.
- Activate Email est absent : ouvrez d’abord Account Security et vérifiez l’état de l’adresse e-mail.
- La réussite a été annoncée mais l’état n’a pas changé : revenez à Account Security et tirez vers le bas pour actualiser.
- Set Password est absent : cette option apparaît uniquement lorsqu’une adresse e-mail vérifiée n’a pas de mot de passe. Pour remplacer un mot de passe existant oublié, utilisez la procédure de réinitialisation.