Ouvrir Membership Center
Ouvrez Me et touchez l’abonnement actuel ou Membership Center. Vérifiez que le compte et la marque correspondent à DressWise.
Consulter et acheter une formule
- Examinez la formule actuelle, sa date de fin et ses avantages.
- Choisissez Monthly ou Yearly.
- Choisissez une formule disponible.
- Vérifiez le prix, la devise, les avantages, les conditions de renouvellement automatique et les accords.
- Choisissez un moyen de paiement effectivement affiché sur la page.
- Touchez Buy now.
- Terminez le paiement dans le système ou l’application de paiement.
- Revenez à DressWise et actualisez l’état de l’abonnement.
Si un moyen de paiement manque, il peut être indisponible pour la plateforme, le pays, la devise, la marque ou l’état actuel du service. N’installez pas d’application de paiement inconnue.
Mises à niveau et renouvellement automatique
Le parcours actuel permet uniquement les mises à niveau. Des niveaux supérieurs ou le passage d’une formule mensuelle à une formule annuelle de même niveau peuvent être proposés ; les rétrogradations et les passages d’une formule annuelle à une formule mensuelle ne le sont pas.
- Si iOS affiche Manage Subscription, ouvrez la gestion des abonnements de l’App Store et vérifiez-y l’abonnement DressWise.
- Si la page affiche Turn Off Auto Renew, vérifiez que l’achat était géré par Stripe avant d’utiliser cette commande.
- Pour gérer les paiements ponctuels via WeChat, Alipay ou d’autres moyens, suivez les indications de la page de confirmation et du fournisseur de paiement.
- Désactiver le renouvellement automatique laisse normalement la période payée active jusqu’à sa date de fin.
- Il n’existe pas de bouton Restore Purchases distinct. Si Apple a accepté un achat mais que DressWise n’a pas été mis à jour, vérifiez l’identifiant Apple d’origine, l’abonnement App Store, le compte DressWise d’origine et My Bills avant de contacter l’assistance.
Vérifier le résultat
- Membership Center affiche la formule souhaitée ou un état d’attente clair.
- Les avantages se mettent à jour après actualisation.
- My Bills contient la commande associée.
Si l’abonnement ne se met pas à jour
- Aucune formule disponible : actualisez plus tard ; ne payez pas en vous fiant à une ancienne capture d’écran.
- Le paiement est en attente : attendez et vérifiez My Bills au lieu de créer une autre commande.
- Manage Subscription ne s’ouvre pas : utilisez les abonnements dans les réglages iOS ou l’App Store et vérifiez le produit.
- Turn Off Auto Renew est absent : vérifiez la formule active, l’état du renouvellement automatique et le fournisseur de paiement d’origine.
- Vous voulez rétrograder : le parcours actuel ne permet pas les rétrogradations.
- Apple a reçu le paiement mais l’accès manque : conservez le reçu de la boutique et la facture de l’application, puis contactez l’assistance.