La présente Politique de confidentialité explique comment Hangzhou Hanguang Technology Co., Ltd. (« Hanguang » ou « nous ») collecte, utilise, conserve, partage et protège les données à caractère personnel lorsque vous utilisez DressWise. Veuillez la lire attentivement. Si vous n’acceptez pas cette Politique, veuillez ne pas utiliser DressWise.
La présente Politique s’applique à l’application mobile, au site web, aux logiciels, aux fonctionnalités et aux services associés de DressWise que nous fournissons (collectivement, « DressWise » ou les « Services »). DressWise est un produit de gestion de garde-robe et de conseil vestimentaire qui peut proposer l’enregistrement de tenues, des suggestions de tenues personnalisées, des conseils vestimentaires assistés par IA, des outils de mode fondés sur des images, des aperçus d’essayage virtuel, des contenus sur la mode et des fonctions associées.
Certaines fonctionnalités, régions ou certains services tiers peuvent faire l’objet d’informations complémentaires sur la confidentialité. Le cas échéant, celles-ci complètent la présente Politique. Les services tiers sont régis par leurs propres politiques de confidentialité et conditions.
Les « données à caractère personnel » ou « données personnelles » désignent les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Selon le droit applicable, elles peuvent comprendre les informations de compte, les identifiants d’appareil, les identifiants en ligne, les photos, les données d’utilisation et les autres informations décrites ci-dessous.
Les « données personnelles sensibles » désignent les informations susceptibles de bénéficier d’une protection particulière en vertu du droit applicable, telles que la localisation précise, les identifiants biométriques, les caractéristiques du visage, certaines images ou les informations concernant des mineurs. Nous traitons les données personnelles sensibles uniquement lorsqu’elles sont nécessaires à une fonctionnalité précise, lorsque vous l’autorisez ou lorsque la loi le permet autrement.
Nous respectons le principe de minimisation des données : nous collectons et utilisons les données personnelles uniquement lorsqu’elles sont nécessaires à la finalité concernée, lorsque vous les fournissez volontairement, lorsque vous accordez des autorisations sur votre appareil ou lorsque la loi le permet autrement.
Si vous créez un compte ou vous y connectez, nous pouvons collecter votre adresse e-mail, votre identifiant utilisateur, votre pseudonyme, votre avatar, vos identifiants de connexion ou jetons d’authentification, vos paramètres de compte et l’état de votre compte. Nous utilisons ces informations pour créer et gérer votre compte, vous authentifier, synchroniser vos données entre vos appareils, vous fournir une assistance et protéger la sécurité de votre compte.
Lorsque vous utilisez la gestion de garde-robe, l’enregistrement de tenues, les préférences de style, les recommandations de tenues ou des fonctionnalités similaires, vous pouvez fournir des photos de vêtements, des détails sur les pièces de votre garde-robe, des tenues enregistrées, des étiquettes, des préférences, des tailles, des informations sur la coupe et l’ajustement, des occasions, des notes, des favoris, des mentions J’aime, un historique de navigation ou d’autres informations liées au style. Nous utilisons ces informations pour fournir les fonctionnalités demandées, organiser votre garde-robe, générer des conseils vestimentaires, personnaliser les recommandations et améliorer l’expérience utilisateur.
Si vous utilisez l’appareil photo, la photothèque, l’importation d’images, l’essayage virtuel, le remplacement d’arrière-plan, l’analyse d’images ou des fonctionnalités similaires fondées sur des images, nous pouvons traiter les photos ou images que vous choisissez, les métadonnées associées lorsqu’elles sont disponibles et nécessaires, ainsi que les résultats générés à partir de ces images.
Certains traitements d’images peuvent être effectués sur votre appareil, tandis que d’autres peuvent nécessiter l’envoi de l’image sélectionnée à nos serveurs ou à nos prestataires pour traitement. Nous utilisons ces images pour fournir la fonctionnalité demandée, vous transmettre le résultat du traitement, résoudre les problèmes, sécuriser les Services et améliorer la qualité du service, comme décrit dans la présente Politique. Si vous importez une image représentant une autre personne, vous devez vous assurer d’avoir obtenu son autorisation valable.
Lorsque vous utilisez les conseils vestimentaires assistés par IA, la conversation, les recommandations à partir d’instructions, les suggestions de tenues selon la météo, l’essayage virtuel ou d’autres fonctionnalités d’IA, nous pouvons traiter vos instructions, textes, images sélectionnées, données de garde-robe, préférences de style, interactions et résultats générés. Nous utilisons ces informations pour fournir et améliorer les réponses de l’IA, conserver le contexte pendant votre session, assurer la continuité du service, prévenir les utilisations abusives et résoudre les erreurs.
Sauf indication contraire explicite et dans la mesure où le droit applicable le permet, nous n’utilisons pas vos photos personnelles permettant de vous identifier ni le contenu privé de votre garde-robe à des fins de communication promotionnelle publique. Si nous souhaitons utiliser des données personnelles ou des images importées pour entraîner des modèles au-delà de ce qui est nécessaire à la fourniture et à la maintenance des Services, nous le ferons uniquement après vous en avoir décrit les modalités et, lorsque cela est requis, avec votre consentement ou en vous offrant la possibilité de vous y opposer.
Lorsque vous utilisez DressWise, nous pouvons collecter le modèle de votre appareil, le système d’exploitation, la version de l’application, la langue, le fuseau horaire, l’état du réseau, l’adresse IP, des identifiants d’appareil tels qu’Android ID, OAID, IDFA ou IDFV lorsqu’ils sont disponibles et autorisés, des journaux de plantage, des journaux de diagnostic, des traces d’opérations et des informations liées à la sécurité. Nous utilisons ces informations pour faire fonctionner les Services, adapter DressWise aux différents appareils, analyser les performances, détecter les activités anormales sur les comptes, prévenir la fraude et les abus, et assurer la sécurité.
Si DressWise propose la reconnaissance de liens, la recherche rapide ou des fonctionnalités similaires, nous pouvons lire localement certains contenus que vous choisissez ou qui se trouvent dans votre presse-papiers, par exemple une URL copiée, pour vous aider à effectuer l’action souhaitée. Sauf si nous vous en informons séparément et obtenons toute autorisation requise, la reconnaissance du presse-papiers est effectuée localement et son contenu n’est pas envoyé à nos serveurs.
Certaines fonctionnalités peuvent demander des autorisations sur votre appareil, notamment l’accès à l’appareil photo, à la photothèque, au stockage, au microphone, aux notifications, à la localisation, au calendrier ou aux données de mouvement et des capteurs. Nous demandons ces autorisations uniquement lorsqu’elles sont nécessaires à une fonctionnalité précise. Vous pouvez les accorder, les refuser ou les révoquer ultérieurement dans les paramètres de votre appareil. Si vous refusez ou révoquez une autorisation, la fonctionnalité concernée peut ne pas fonctionner, tandis que les autres peuvent rester disponibles.
Si vous utilisez les conseils vestimentaires selon la météo ou des services liés à la localisation, nous pouvons traiter votre localisation approximative ou précise, selon l’autorisation accordée, pour fournir des informations météo ou un contexte local pertinents. Les données de mouvement, d’accélération, de gyroscope, de gravité, d’orientation ou de luminosité peuvent être utilisées pour la mise au point de l’appareil photo, la prise d’images, l’orientation de l’appareil ou des fonctionnalités interactives. À elles seules, les données des capteurs ne permettent généralement pas de vous identifier.
Si vous nous contactez, utilisez les fonctionnalités d’aide ou de retour d’expérience, demandez de l’aide pour votre compte ou souhaitez exercer vos droits en matière de données personnelles, nous pouvons collecter vos coordonnées, des informations sur votre compte et votre appareil, la version de l’application, l’état du réseau, une description de votre problème et vos échanges avec nous. Nous utilisons ces informations pour vérifier votre identité si nécessaire, répondre à votre demande, examiner les problèmes, améliorer les Services et conserver les documents appropriés.
Nous pouvons utiliser les données d’utilisation, les préférences, les interactions, les informations sur l’appareil et la localisation approximative pour personnaliser les contenus, améliorer la qualité des recommandations, analyser les performances du service et analyser l’utilisation du produit. Si DressWise affiche des publicités ou des contenus promotionnels, nous pouvons utiliser les identifiants d’appareil, les données d’interaction avec les publicités et les données d’utilisation pour mesurer les performances publicitaires et afficher des contenus plus pertinents, dans les limites autorisées par la loi et les paramètres de votre appareil.
Vous pouvez, selon les cas, gérer vos préférences de personnalisation ou de publicité dans les paramètres de DressWise, ceux de votre appareil ou les réglages proposés par la plateforme concernée.
| Finalité | Exemples d’informations utilisées | Base juridique ou motif habituel |
|---|---|---|
| Compte et connexion | E-mail, identifiant de compte, pseudonyme, données d’authentification | Exécution du contrat ; sécurité du compte |
| Services de garde-robe et de conseil vestimentaire | Photos de la garde-robe, tenues enregistrées, préférences, tailles, notes | Exécution du contrat ; informations fournies volontairement |
| Fonctionnalités d’IA et d’essayage virtuel | Instructions, images sélectionnées, données de garde-robe, résultats générés | Exécution du contrat ; consentement lorsque requis |
| Sécurité et prévention de la fraude | Informations sur l’appareil, adresse IP, journaux, traces d’activités anormales | Intérêts légitimes ; respect des obligations légales |
| Assistance | Coordonnées, informations de compte, descriptions de problèmes, messages | Exécution du contrat ; intérêts légitimes |
| Analyses et amélioration du service | Données d’utilisation, informations sur l’appareil, journaux de plantage, statistiques agrégées | Intérêts légitimes ; consentement lorsque requis |
Notre site web et nos services en ligne peuvent utiliser des cookies, le stockage local, des identifiants, des SDK et des technologies similaires pour maintenir votre connexion, mémoriser vos préférences, analyser l’utilisation, assurer la sécurité et mesurer l’efficacité des actions marketing. Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez certains cookies, des fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement dans les conditions décrites dans la présente Politique ou lorsque vous nous y autorisez.
Nous pouvons partager des informations avec :
Nous pouvons divulguer des informations agrégées ou désidentifiées qui ne permettent pas de vous identifier, lorsque la loi le permet.
Nous conservons les données personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique, fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer les accords. La durée de conservation précise dépend du type d’information, de la fonctionnalité utilisée, des exigences légales et des besoins opérationnels.
Les informations de compte sont généralement conservées tant que votre compte reste actif. Le Contenu utilisateur peut être conservé jusqu’à ce que vous le supprimiez, supprimiez votre compte ou en demandiez la suppression, sous réserve des exigences de sauvegarde, de sécurité, légales ou liées à des besoins commerciaux légitimes. Les journaux et les données de diagnostic sont conservés pour une durée limitée, sauf si une durée plus longue est nécessaire à des fins de sécurité, de conformité ou de résolution des litiges.
Nous conserverons les données personnelles collectées en Chine continentale conformément aux lois et réglementations chinoises applicables. Si un transfert transfrontalier de données personnelles est nécessaire, nous prendrons les mesures exigées par la loi, telles que l’information des personnes, le recueil du consentement, une évaluation de sécurité, des clauses contractuelles types, une certification ou d’autres mécanismes de transfert licites, selon le cas.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’utilisation abusive, la modification, la perte ou la destruction. Ces mesures peuvent comprendre le chiffrement en transit, des contrôles d’accès, la journalisation, des examens de sécurité, la désidentification ou l’anonymisation lorsque cela convient, et des procédures de gestion interne.
Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est entièrement sûre. Vous devez protéger vos identifiants de compte, utiliser des appareils et réseaux sécurisés et nous avertir rapidement si vous pensez que votre compte ou vos informations ont été compromis.
En cas d’incident de sécurité concernant des données personnelles, nous prendrons les mesures correctives appropriées et informerons les utilisateurs concernés et les autorités de contrôle lorsque le droit applicable l’exige.
Selon votre localisation et le droit applicable, vous pouvez disposer de droits d’accès, de copie, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d’opposition au traitement ou de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez gérer certaines informations et autorisations dans les paramètres de DressWise ou de votre appareil. Pour supprimer votre compte, vous pouvez utiliser la procédure de suppression dans les paramètres de DressWise lorsqu’elle est disponible, ou nous contacter.
Pour exercer vos droits en matière de données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 14. Il pourra être nécessaire de vérifier votre identité avant de répondre. Nous répondrons dans les délais prescrits par le droit applicable.
DressWise ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne devez utiliser DressWise qu’avec le consentement et sous la supervision de votre parent ou représentant légal. Si le droit applicable fixe un seuil d’âge supérieur ou impose le consentement parental, nous nous y conformerons.
Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles concernant un enfant en violation du droit applicable, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer ou obtenir le consentement approprié. Les parents ou représentants légaux peuvent nous contacter pour demander à consulter ou à supprimer les informations concernant un enfant.
DressWise peut utiliser des algorithmes ou des traitements automatisés pour recommander des tenues, des contenus, des produits ou des fonctionnalités à partir des données de votre garde-robe, de vos préférences, de vos interactions et d’informations contextuelles. Ces recommandations visent à améliorer votre expérience et ne constituent pas des décisions produisant à votre égard des effets juridiques ou d’une importance similaire.
Lorsque la loi le prévoit, vous pouvez demander des informations sur la prise de décision automatisée, gérer vos paramètres de personnalisation ou refuser certaines recommandations personnalisées.
DressWise peut intégrer des SDK ou des services tiers pour des fonctions telles que la connexion, l’analyse, les rapports de plantage, l’hébergement dans le cloud, les paiements, les notifications push, la mesure publicitaire, les services de cartes ou de météo, le traitement par IA ou l’assistance. Nous sélectionnerons les tiers avec soin et exigerons qu’ils traitent les informations de manière licite et sécurisée.
Les SDK tiers pouvant évoluer avec nos Services, nous pourrons fournir dans l’application ou sur le site web une liste des SDK tiers ou des modalités de partage lorsque le droit applicable l’exige.
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique lorsque nos Services, nos activités de traitement ou nos obligations légales évoluent. Nous indiquerons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par DressWise, notre site web, la page de l’application sur une boutique d’applications, une fenêtre contextuelle, une notification push, un e-mail ou tout autre moyen raisonnable. Lorsque la loi l’exige, nous recueillerons votre consentement.
Pour toute question, demande, réclamation ou préoccupation concernant la présente Politique ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :
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