Откройте Membership Center
Откройте Me и нажмите текущий Membership или Membership Center. Убедитесь, что аккаунт и бренд относятся к DressWise.
Просмотрите и купите план
- Проверьте текущий план, дату окончания и преимущества.
- Переключитесь между Monthly и Yearly.
- Выберите доступный план.
- Проверьте цену, валюту, преимущества, условия автопродления и соглашения.
- Выберите способ оплаты, действительно показанный на странице.
- Нажмите Buy now.
- Завершите оплату в системе или платёжном приложении.
- Вернитесь в DressWise и обновите статус Membership.
Если способа нет, он может быть недоступен для текущей платформы, страны, валюты, бренда или состояния сервиса. Не устанавливайте неизвестное платёжное приложение.
Повышение плана и автопродление
Текущий процесс поддерживает только повышение плана. Могут быть доступны более высокие уровни или переход с месячного плана на годовой того же уровня; понижение и переход с годового на месячный недоступны.
- Если в iOS показано Manage Subscription, откройте управление подписками App Store и проверьте там подписку DressWise.
- Если на странице показано Turn Off Auto Renew, перед использованием убедитесь, что покупка управлялась через Stripe.
- Управление WeChat, Alipay и другими разовыми платежами определяется страницей подтверждения и платёжным провайдером.
- Отключение автопродления обычно сохраняет оплаченный период до даты его окончания.
- Отдельной кнопки Restore Purchases нет. Если Apple приняла покупку, но DressWise не обновился, перед обращением в поддержку проверьте исходный Apple ID, подписку App Store, исходный аккаунт DressWise и My Bills.
Как проверить результат
- Membership Center показывает нужный план или ясный статус ожидания.
- После обновления страницы видны новые преимущества.
- В My Bills есть соответствующий заказ.
Если Membership не обновляется
- Нет доступных планов: обновите позже; не платите по старому снимку экрана.
- Платёж ожидает завершения: подождите и проверьте My Bills вместо создания нового заказа.
- Manage Subscription не открывается: используйте настройки iOS или подписки App Store и проверьте продукт.
- Нет Turn Off Auto Renew: проверьте действующий план, состояние автопродления и исходного платёжного провайдера.
- Нужно понизить план: текущий процесс не поддерживает понижение.
- Оплата в Apple прошла, но доступа нет: сохраните квитанцию магазина и счёт приложения, затем обратитесь в поддержку.