Проверьте Account Security
- Откройте Me > Settings > System Settings > Account Security.
- Проверьте, привязана и подтверждена ли почта.
- Проверьте, задан ли пароль.
- Просмотрите доступные для этой платформы и DressWise способы входа через сторонние сервисы.
- Потяните для обновления или используйте Retry при сбое загрузки.
Перед отвязкой стороннего сервиса оставьте хотя бы один рабочий способ входа. Последний доступный способ отвязать нельзя. Set Password появляется только у аккаунта с подтверждённой почтой и без пароля; эта функция не меняет существующий пароль.
Выйдите из аккаунта
- Завершите текущие изменения и синхронизацию изображений.
- Откройте System Settings и выберите Log out.
- Прочитайте подтверждение и выйдите.
Выход очищает локальный сеанс и перезапускает приложение. Облачный аккаунт не удаляется. Позже входите исходным способом DressWise.
Удалите аккаунт
- В System Settings выберите Delete Account и прочитайте первое подтверждение.
- Первое подтверждение только открывает страницу проверки; аккаунт не удаляется.
- Для аккаунта с почтой запросите и введите 6-значный код. Пока не нажимайте красную окончательную кнопку.
- Для аккаунта только со сторонним сервисом проверьте инструкцию о повторной авторизации через привязанный сервис. Авторизация начинается только после окончательной отправки.
- Ещё раз проверьте аккаунт, предупреждение и красную кнопку Confirm Delete Account перед нажатием.
- Нажимайте её, только когда уверены. Аккаунты с почтой отправляют код; для аккаунтов только со сторонним сервисом нужны выбор сервиса и авторизация.
- Дождитесь успеха. Аккаунт отключается, токены и связи со сторонними сервисами прекращают действовать, локальные данные очищаются.
Удаление аккаунта не отменяет автопродление App Store или платёжного провайдера и не является запросом на возврат. Сначала отмените подписки через исходного провайдера. Хранение данных на сервере регулируется Политикой конфиденциальности DressWise и применимым законодательством.
Как проверить результат
- Account Security показывает нужные привязки.
- Выход возвращает на страницу входа; синхронизированные данные могут вернуться после входа.
- Успешное удаление завершает сеанс; старым аккаунтом пользоваться нельзя.
Если нужна помощь
- Сторонний сервис не отвязывается: возможно, это последний доступный способ. Сначала привяжите и подтвердите другой.
- Код удаления не пришёл: проверьте спам и отправьте повторно после окончания таймера.
- Повторная авторизация стороннего сервиса не удалась: используйте исходный привязанный аккаунт стороннего сервиса.
- Автопродление осталось: отмените его в App Store или у исходного платёжного провайдера.
- Не уверены в удалении: отмените. Не используйте удаление для устранения проблем со входом, синхронизацией или платежами.