Mengisi ulang Fashion Coins
- Buka Me > Fashion Coins.
- Periksa saldo saat ini.
- Pilih paket atau nominal yang ditampilkan halaman.
- Pilih metode pembayaran yang tersedia.
- Periksa nominal, mata uang, dan Fashion Coins yang akan diterima.
- Konfirmasikan dan selesaikan pembayaran di sistem atau aplikasi pembayaran.
- Kembali ke DressWise dan tunggu verifikasi.
- Segarkan saldo dan periksa transaksi terbaru.
Melihat My Bills
- Buka Me > My Bills, atau buka semua catatan dari Fashion Coins.
- Cari transaksi.
- Buka dan periksa status, nominal, jenis layanan, dan waktu pembuatan.
- Tinjau metode pembayaran, ID transaksi, mata uang, nomor pesanan, serta waktu selesai hanya jika kolom itu tersedia.
- Untuk catatan AI Fitting, AI Picks, atau HD Image dengan hasil tertaut, gunakan panah hasil jika ditampilkan.
Tagihan dapat mencakup isi ulang, AI Picks, AI Fitting, HD Images, pemrosesan gambar, langganan, hadiah, dan pengembalian dana.
| Status | Tindakan |
|---|---|
| Completed | Segarkan saldo atau keanggotaan |
| Pending payment | Selesaikan atau tunggu pembayaran eksternal; jangan membuat pesanan kedua |
| Timed out/closed | Mulai pesanan baru hanya setelah memastikan pesanan asal ditutup |
| Failed | Pastikan penyedia pembayaran tidak mengenakan biaya sebelum mencoba sekali lagi |
| Refunded | Periksa apakah yang dikembalikan berupa Fashion Coins, kuota keanggotaan, atau uang fiat |
Pengembalian karena kegagalan AI dapat mengembalikan Fashion Coins atau jatah penggunaan keanggotaan, alih-alih pengembalian ke kartu bank. Gunakan jenis pemakaian asal, status, saldo, dan jumlah penggunaan secara bersamaan.
Memastikan berhasil
- Pembayaran berhasil memperbarui saldo.
- My Bills menampilkan transaksi dan status akhir.
- Pemakaian fitur lanjutan sesuai konfirmasi dan catatan tagihan.
Jika pembayaran tidak jelas
- Saldo tidak berubah: jangan bayar lagi; segarkan dan periksa My Bills.
- Aplikasi pembayaran tidak terbuka: periksa ketersediaannya atau pilih metode lain yang ditampilkan.
- Masih tertunda: simpan pesanan dan bukti, lalu segarkan nanti.
- Pesanan gagal: pastikan penyedia tidak mengenakan biaya dan pesanan asal sudah ditutup.
- ID transaksi tidak ada: tidak setiap transaksi menampilkannya; gunakan jenis, waktu, nominal, dan status.
- Waktu selesai berbeda: gunakan waktu pembayaran berhasil dari penyedia dan simpan kedua waktu untuk dukungan.
- Hak penggunaan AI belum dipulihkan: segarkan Fashion Coins, Membership, dan My Bills; hubungi dukungan dengan waktu tugas dan tagihan.