Lewati ke konten utama
DressWise Pusat Bantuan
App Store Google Play

Mengelola keamanan akun, logout, atau menghapus akun

Jawaban singkat: Account Security menampilkan email, kata sandi, dan tautan penyedia Anda. Logout mengakhiri sesi lokal. Menghapus akun menonaktifkannya, tetapi tidak menjanjikan setiap catatan server langsung dihapus secara fisik.

iOS dan AndroidDressWise 4.0.8 (build 408) dan yang lebih baru

Meninjau Account Security

  1. Buka Me > Settings > System Settings > Account Security.
  2. Periksa apakah email tertaut dan diverifikasi.
  3. Periksa apakah kata sandi sudah diatur.
  4. Tinjau metode penyedia yang tersedia untuk platform ini dan DressWise.
  5. Tarik untuk menyegarkan atau gunakan Retry jika pemuatan gagal.

Pertahankan setidaknya satu metode login yang dapat digunakan sebelum melepas tautan penyedia. Metode terakhir yang tersedia tidak dapat dilepas. Set Password hanya muncul untuk akun dengan email terverifikasi dan tanpa kata sandi; opsi ini tidak mengubah kata sandi yang sudah ada.

Logout

  1. Selesaikan pengeditan saat ini dan sinkronisasi gambar.
  2. Buka System Settings dan pilih Log out.
  3. Baca konfirmasi dan logout.

Logout menghapus sesi lokal dan memulai ulang aplikasi. Tindakan ini tidak menghapus akun cloud. Login kembali nanti dengan metode DressWise asal.

Menghapus akun

  1. Di System Settings, pilih Delete Account dan baca konfirmasi pertama.
  2. Konfirmasi pertama hanya membuka halaman verifikasi; belum menghapus akun.
  3. Untuk akun email, minta dan masukkan kode 6 digit. Jangan ketuk tombol merah terakhir dulu.
  4. Untuk akun yang hanya memakai penyedia, periksa petunjuk otorisasi ulang dengan penyedia tertaut. Otorisasi hanya dimulai setelah pengiriman terakhir.
  5. Periksa lagi akun, peringatan, dan tombol merah Confirm Delete Account .
  6. Ketuk hanya jika sudah yakin. Akun email mengirim kode; akun yang hanya memakai penyedia memerlukan pemilihan penyedia dan otorisasi.
  7. Tunggu keberhasilan. Akun dinonaktifkan, token serta hubungan penyedia berakhir, dan data lokal dihapus.

Menghapus akun tidak membatalkan perpanjangan otomatis App Store atau penyedia pembayaran dan bukan permintaan pengembalian dana. Batalkan langganan melalui penyedia asal terlebih dahulu. Penyimpanan di server mengikuti Kebijakan Privasi DressWise dan hukum yang berlaku.

Memastikan berhasil

  • Account Security menampilkan tautan yang diinginkan.
  • Logout mengembalikan halaman login, dan data yang disinkronkan dapat kembali setelah login.
  • Penghapusan berhasil mengembalikan status logout, dan akun lama tidak dapat digunakan.

Jika memerlukan bantuan

  • Tautan penyedia tidak dapat dilepas: mungkin itu metode terakhir yang tersedia. Tautkan dan verifikasi metode lain terlebih dahulu.
  • Kode penghapusan tidak diterima: periksa spam dan kirim ulang setelah penghitung waktu selesai.
  • Otorisasi ulang penyedia gagal: gunakan akun penyedia tertaut asal.
  • Perpanjangan otomatis tetap aktif: batalkan di App Store atau penyedia pembayaran asal.
  • Anda ragu tentang penghapusan: batalkan. Jangan gunakan penghapusan untuk mengatasi masalah login, sinkronisasi, atau pembayaran.

Apakah ini membantu?